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Como usar um cupom
Escolha um plano ou pacote de moedas e aplique o cupom antes de gerar o Pix. Confira o desconto e o valor final na tela. O cupom pode ter validade, limite de usos e produtos específicos; cada conta pode utilizá-lo uma única vez. Descontos não são somados à oferta de primeira compra.
Se já existe um Pix pendente, o valor daquela cobrança permanece o original. Não pague um Pix esperando que um cupom aplicado depois altere o valor.
Pagamento e reembolso na web
Os passes da web são pagos por Pix e não possuem renovação automática. Se pagou e o acesso não foi liberado, não pague novamente: informe o código da compra ao suporte para conferência junto à MisticPay.
Para solicitar reembolso, use o mesmo contato e informe o código da compra e o motivo. A solicitação será analisada; o envio do pedido não confirma a devolução. Bloquear VIP não realiza reembolso. Qualquer devolução precisa ser confirmada pelo meio de pagamento.