Última atualização: 20 de outubro de 2026.
Dados utilizados
Quando você acessa uma área autenticada, o NOVELA+ pode receber um identificador de usuário, nome e e-mail fornecidos pelo serviço de autenticação. Também armazenamos séries favoritas, episódios assistidos, posição de reprodução e data da última atividade.
Finalidade
Nas compras Pix, processamos nome, CPF do pagador e informações da transação para gerar e conferir a cobrança junto à MisticPay. Não envie documentos completos ou senhas ao suporte. O perfil do pagador salvo no serviço é protegido por criptografia no servidor.
Esses dados são usados para manter sua conta, sincronizar sua biblioteca, permitir que você continue assistindo e proteger o serviço contra uso indevido.
Armazenamento e compartilhamento
No Indique e ganhe, um link de convite pode guardar um código no navegador por até 30 dias. Se você criar uma nova conta por esse convite, registramos a relação com quem indicou e verificamos a elegibilidade da primeira compra. Quem indicou vê apenas totais e benefícios, não seu nome, e-mail ou dados de pagamento. Excluir a conta remove seus vínculos de indicação e benefícios do programa.
Na comunidade, comentários e respostas aprovados mostram seu apelido e conteúdo publicado. Perfil público, presença em novos membros, ranking mensal e selo de tempo de assinatura são escolhas opcionais. E-mail, valores pagos e horários de acesso não aparecem no perfil público. Durante a reprodução autenticada, registramos progresso limitado pelo tempo do servidor para conquistas e ranking. Favoritos podem ser consultados para identificar novos episódios na central.
Você pode alterar essas escolhas, silenciar ou bloquear participantes em Comunidade. A exclusão da conta remove também comentários, respostas, perfil, preferências e progresso da comunidade. Registros de ações administrativas permanecem restritos para auditoria.
Os dados ficam na infraestrutura contratada para operar o serviço. Não vendemos informações pessoais. Dados podem ser processados por fornecedores técnicos estritamente para hospedagem, autenticação, reprodução e segurança.
Controle do usuário
Você pode apagar o histórico pela própria interface. Solicitações de acesso ou correção podem ser encaminhadas para suporte.novelaplus@doramaallday.online. A exclusão pode ser confirmada em Minha conta. Ela remove o perfil e a biblioteca sincronizada e encerra as sessões. Registros financeiros e de atendimento necessários permanecem com acesso restrito; exclusão não significa apagamento indiscriminado das transações.
Ao sair ou quando a sessão termina, favoritos e histórico vinculados à conta são removidos deste navegador para não aparecerem para a próxima pessoa que entrar. Os dados sincronizados permanecem na conta até que você solicite sua exclusão.
Crianças e conteúdo
O serviço não é destinado a crianças sem supervisão responsável. A classificação etária final será apresentada nas lojas e deve ser respeitada.
Alterações
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças no produto ou nas obrigações legais. A data acima identifica a versão vigente.
Este documento é uma base operacional e deve passar por revisão jurídica antes do lançamento comercial.